Inhalte: Quantifizieren im Softwareprozess: Messen und Maße. Typische Prozesse wie zum Beispiel agile Prozesse (insbesondere eXtreme Programming), Prozesse für hochzuverlässige Software (insbesondere Cleanroom Software Engineering), Prozesse für die verteilte Kollaboration von Freiwilligen (Open-Source-Entwicklung). Fehlervorbeugungsstrategien.